Toegankelijkheidsverklaring

1. Verbintenis van Atlantiq Box

Atlantiq Box verbindt zich ertoe haar website, mobiele applicaties en digitale diensten toegankelijk te maken in overeenstemming met de volgende standaarden:

• de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA van het W3C;
• de Franse Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA) 4.1.2 uitgegeven door de DINUM;
• de Europese richtlijn 2019/882 betreffende de toegankelijkheid van producten en diensten (European Accessibility Act), van kracht sinds 28 juni 2025;
• de geharmoniseerde norm EN 301 549 v3.2.1 ("Toegankelijkheidsvereisten voor ICT-producten en -diensten").

Deze verklaring betreft de website atlantiqbox.com en al haar subdomeinen, met uitzondering van de administratieve gebieden voorbehouden aan personeel van Atlantiq Box.

2. Conformiteitsstatus

De website atlantiqbox.com is op de datum van deze verklaring gedeeltelijk conform met WCAG 2.1 niveau AA, vanwege de hieronder vermelde non-conformiteiten (sectie 4) en de wettelijk toegestane vrijstellingen (sectie 5).

Het doel van Atlantiq Box is vóór het einde van het kalenderjaar 2026 de volledige conformiteit op niveau AA te bereiken en de inspanningen voort te zetten richting niveau AAA op de kritieke trajecten (catalogus, offertes, betaling).

3. Testresultaten

3.1 Methodologie

De toegankelijkheidsaudit is uitgevoerd via een gecombineerde benadering:

• geautomatiseerde tests met axe DevTools en Lighthouse bij elke deployment (CI);
• handmatige toetsenbordtests (Tab/Shift+Tab-navigatie, zichtbare focus);
• tests met schermlezers (NVDA op Windows, VoiceOver op macOS en iOS, TalkBack op Android);
• tests met 200 % en 400 % zoom;
• controle van het kleurcontrast (verhouding ≥ 4,5:1 voor normale tekst, ≥ 3:1 voor grote tekst).

3.2 Algemene score

Bij de laatste audit (datum in sectie 9):

• Lighthouse Accessibility-score: 96/100 op de openbare pagina’s (doel ≥ 95);
• Geteste WCAG AA-criteria conform: 92 %;
• Criteria met resterende non-conformiteiten: 8 % (details in sectie 4).

4. Niet-toegankelijke inhoud

Geïdentificeerde resterende non-conformiteiten en hun correctieplanning:

Als een non-conformiteit u verhindert toegang te krijgen tot essentiële inhoud of functionaliteit, neem dan contact met ons op (sectie 8): wij bieden u binnen een redelijke termijn een toegankelijk alternatief.

5. Vrijstellingen

Conform artikel 14 van richtlijn 2019/882 kunnen bepaalde delen van de site onderwerp zijn van vrijstellingen wegens onevenredige last of fundamentele wijziging. Deze vrijstellingen worden gedocumenteerd en jaarlijks heroverwogen.

Op dit moment wordt geen enkele vrijstelling ingeroepen voor de essentiële functies van het aankooptraject.

6. Gebruikte technologieën

De website atlantiqbox.com gebruikt de volgende technologieën om de toegankelijkheid te garanderen:

• semantische HTML5 (kopteksten, lijsten, formulieren, ARIA-landmarks);
• CSS (Tailwind CSS 4) met respect voor gebruikersvoorkeuren (prefers-reduced-motion, prefers-color-scheme);
• JavaScript (Alpine.js 3, Livewire 4) met progressive enhancement — kritieke functies blijven indien mogelijk toegankelijk zonder JS;
• WAI-ARIA 1.2 voor complexe interactieve componenten (modals, dropdowns, tabs, accordions);
• SVG met title en desc voor informatieve pictogrammen, aria-hidden="true" voor zuiver decoratieve pictogrammen.

7. Testomgeving

De toegankelijkheid is in de volgende omgevingen getest:

7.1 Browsers

• Mozilla Firefox 124+ (Windows, macOS, Linux)
• Google Chrome 124+ (Windows, macOS, Android)
• Apple Safari 17+ (macOS, iOS)
• Microsoft Edge 124+ (Windows)

7.2 Schermlezers

• NVDA 2024.1 + Firefox/Chrome (Windows)
• VoiceOver + Safari (macOS Sonoma 14+)
• VoiceOver + Safari (iOS 17+)
• TalkBack + Chrome (Android 14+)

7.3 Audittools

• axe DevTools (geautomatiseerd, geïntegreerd in de CI/CD-pipeline);
• Lighthouse (Google, geautomatiseerd);
• WAVE Web Accessibility Evaluation Tool (handmatig, ad hoc);
• Color Contrast Analyzer (TPGi);
• pa11y-ci (continue integratie, regressietests).

8. Beroepsmogelijkheden

8.1 Contact voor toegankelijkheid

Als u een toegankelijkheidsgebrek opmerkt waardoor u geen toegang heeft tot een inhoud of functionaliteit van de site, neem dan contact met ons op om een toegankelijk alternatief te krijgen of het probleem te melden:

• per e-mail naar het specifieke adres (zie het blok "Contact voor toegankelijkheid" hieronder);
• via het contactformulier op de pagina Contact;
• telefonisch tijdens openingsuren (maandag tot vrijdag, 9:00–18:00 CET).

Atlantiq Box verbindt zich ertoe binnen 1 werkdag de ontvangst van uw melding te bevestigen en binnen maximaal 5 werkdagen een inhoudelijk antwoord of een toegankelijk alternatief te geven.

8.2 Beroep bij de Défenseur des droits

Als u een toegankelijkheidsgebrek vaststelt en het antwoord van Atlantiq Box u niet tevredenstelt, kunt u een klacht indienen bij de Franse Défenseur des droits of bij de bevoegde toezichthoudende instantie van uw land:

Défenseur des droits
Libre réponse 71120 — 75342 Paris CEDEX 07, Frankrijk
Website: defenseurdesdroits.fr
Telefoon (gratis, alleen Frankrijk): 09 69 39 00 00

U kunt ook contact opnemen met een lokale vertegenwoordiger van de Défenseur des droits (lijst van kantoren op de bovengenoemde site).

8.3 Online klacht

Het online formulier van de Défenseur des droits is beschikbaar op formulaire.defenseurdesdroits.fr.

9. Opstelling en herzieningen van deze verklaring

• Datum van opstelling: 29 april 2026.
• Gebruikte methode: interne audit met een combinatie van geautomatiseerde tests (axe, Lighthouse, pa11y), handmatige tests (toetsenbord, schermlezers) en het RGAA 4.1.2-evaluatieraster.
• Datum van laatste herziening: 29 april 2026.
• Volgende geplande herziening: elke 6 maanden of bij elke ingrijpende structurele wijziging van de site.

10. Plan voor continue verbetering

Atlantiq Box engageert zich tot continue verbetering van de toegankelijkheid. Onze roadmap omvat:

• Q2 2026: herziening van de zichtbare focus (systematisch contrast ≥ 3:1, opvallende oranje indicator op alle interactieve elementen);
• Q3 2026: responsive herontwerp van de productconfigurator en de vergelijkingstabellen voor 1.4.10 Reflow;
• Q4 2026: PDF/UA-tagging van gedownloade facturen en offertes;
• 2027: streven naar niveau AAA op het catalogus- en checkouttraject, onderzoek naar leeshulpfuncties (geïntegreerde tekst-naar-spraak, vereenvoudigde Easy-to-Read-modus).

Vooruitgang en resterende non-conformiteiten worden bij elke herziening van deze verklaring bijgewerkt.